DESPRE PLĂȚI

Cum plătesc online?
Dacă ai cardul salvat în contul Epic Outlet, e cel mai simplu: selecteazi metoda de plata disponibilă si apasă butonul Trimite comanda. Plata se efectuează automat. 

Daca ai un card pe care inca nu l-ai salvat in contul tau Epic Outlet:
Selectează metoda de plată Card de credit, apasă butonul Trimite comanda și vei fi redirecționat în pagina de plată mobilPay, unde vei introduce datele cardului. După introducerea acestora plata poate fi procesată

Acestia sunt pasii pe care trebuie sa ii urmezi:


Ramburs
Plata se face în lei, integral, la livrare.


Ordin de plată
Acest tip de plată se face doar în baza facturii proforme trimise de Epic Outlet pe adresa de e-mail asociată contului de pe care se plasează comanda.
Livrarea produselor se face după confirmarea plății proformei emise în contul specificat în document.
În cazul persoanelor juridice, pentru a intra în posesia coletului sunt necesare actul de identitate și o împuternicire din partea firmei.


DESPRE TRANSPORT/LIVRARE

Firma de curier cu care colaboreazăEpic Outlet este FAN COURIER

Urmărirea comenzii tale
După ce ai înregistrat comanda, poți urmări statusul acesteia din contul meu de client, în secțiunea “Comenzile mele”.

Modificare sau anulare comandă
Posibilitatea anulării unei comenzi sau livrări este disponibilă în contul tău de client, secțiunea „Comenzile mele”.

În cazul în care anularea nu mai este posibilă din cont, dacă te-ai răzgândit și nu mai vrei un produs din comandă, vrei alt produs decât cel comandat sau nu mai vrei niciunul dintre produsele comandate, ne poți anunța cât mai repede la 0757 303 753. Colegii noștri de la Suport 24/7 vor face tot posibilul să îți modifice sau anuleze comanda.

Modalități de livrare

Livrare prin curier (standard)
Pentru produsele vândute de Epic Outlet taxa de livrare este de 20 lei pentru comenzile sub 179 de lei indiferent de localitate. Dacă comezile depășesc 179 lei și localitatea nu este prevăzută cu punct FAN COURIER taxa de transport se va calcula automat în functie de distanță.
Transportul gratuit se acordă dacă valoare comenzilor depășește 179 de lei.
Se acordă transport gratuit pentru comenzile efectuate doar în localitate Zalău.